戒驕戒躁才是出路,盤點(diǎn)微信營銷的幾大誤區(qū)
作者/整理:常州市天際通信網(wǎng)絡(luò)有限公司 來源:互聯(lián)網(wǎng) 2015-09-09
從微博到微信,營銷手段經(jīng)歷了一個(gè)變更的過程,這其中改變的不僅是推送方式,還有我們大家自身的思維運(yùn)作模式。相比于傳統(tǒng)營銷,微信營銷顯然更看重關(guān)系的建立和文案的撰寫,如何讓一篇文案,一個(gè)策劃打動(dòng)旁觀者的心進(jìn)而參與進(jìn)來,是現(xiàn)階段營銷的另外一個(gè)高度。當(dāng)然說這些也不是說明微信營銷的門檻有多高,從現(xiàn)在的發(fā)展情況來看,單純的以為微信營銷是少數(shù)人專利的想法并不合適。微信營銷有優(yōu)勢(shì),比如在推送自己服務(wù)號(hào)的內(nèi)容的時(shí)候可以在次要文章處植入廣告,做到了自身盈利和獲取廣告利潤的結(jié)合,再比如,微信營銷營銷更加私人,有利于產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心。不管怎樣,微信營銷已經(jīng)成為2014年的全年熱點(diǎn)。
但是熱度并不等于成熟度,微信營銷雖然賺足了眼球,但是從一個(gè)較為宏觀的角度上看,其存在的問題仍然有很多。這些問題并不是單純的由產(chǎn)生自身產(chǎn)生的,而是由我們營銷人員催生的。因?yàn)槲⑿艩I銷說到底還是一個(gè)新產(chǎn)物,我們?cè)谶@個(gè)土壤上進(jìn)行著自己的商業(yè)推送,難免會(huì)陷入一種自以為是的境界,這種近似于死循環(huán)的發(fā)展模式不僅會(huì)造成微信營銷被帶進(jìn)溝里,還會(huì)極大影響我們自身的營銷效率,可以說是誤區(qū)一日存在,我們的微信營銷就難有發(fā)展之日。那么說了這么多,在我看來,微信營銷的誤區(qū)集中于哪幾方面呢?
忽略原創(chuàng),丟失初心。微信令人嘆服的一點(diǎn)是其活躍的朋友圈,這種由朋友關(guān)系建立起來的紐帶,在某種程度上會(huì)降低我們營銷過程中的阻力。因此,朋友圈營銷建立的體系要依賴于內(nèi)容。要知道文字的力量在一定程度上鑄就了微信快速傳播和營銷的威力。但是從目前的內(nèi)容整體來看,很多服務(wù)號(hào)忽略原創(chuàng)度,在轉(zhuǎn)載或者偽原創(chuàng)上下了很大的功夫,但是這樣的做法是自私的,用戶訂閱你的服務(wù)號(hào)不是想要廣告,而是獲得自己所想要的訊息,而這樣不思進(jìn)取的做法,只能等待著微信訂閱的用戶點(diǎn)擊取消關(guān)注,有不少的微信公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào),已經(jīng)丟失了初心,極少的原創(chuàng)內(nèi)容讓自己的服務(wù)窗口不再能提供價(jià)值給用戶,那么用戶還需要你干什么呢?如果想看廣告,用戶大可不必浪費(fèi)那一部分流量,所以說微信營銷的第一大誤區(qū)就是忽略了原創(chuàng)。畢竟價(jià)值一直都是我們強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵,只有擁有價(jià)值的輸出我們才能更多的吸引住用戶,進(jìn)而完成營銷體系的塑造和建立。
量大但是不精致??赡芮懊嫣岬搅嗽瓌?chuàng)的重要性,一些朋友就會(huì)盲目的以為既然原創(chuàng)重要,既然價(jià)值需要輸出,那么我就不斷地制作內(nèi)容,但是密集的更新同樣會(huì)讓用戶感到疲倦,眾所周知,原創(chuàng)固然重要,但是微信公眾服務(wù)號(hào)未必要做到每天或者集中一段時(shí)間的密集更新,這種經(jīng)常性更新會(huì)讓用戶失去新鮮感,讓用戶無法感受到自己真正需要的是什么,當(dāng)然了在微信上除了量大這個(gè)缺點(diǎn)之外還伴隨著由于量大而導(dǎo)致的不精致,而精致與否則關(guān)注到了用戶的直接體驗(yàn),一篇文章寫的再好,混亂的排版依然無法讓用戶滿意,更無法吸引用戶的駐足,所以這是微信營銷的第二大誤區(qū),量大及更新密集,不精致則是指內(nèi)容和細(xì)節(jié)的掌控。微信在某種程度上就是對(duì)具有相同屬性朋友關(guān)系的定點(diǎn)推送,盲目的以量取勝,無疑會(huì)陷入微博營銷的錯(cuò)循環(huán)。我們都知道微信營銷需要的不僅僅是關(guān)注,更有“回頭率”。單純的讓對(duì)方了解我們并不是關(guān)鍵,我們需要讓觀眾愛上我們,就好像一些公眾號(hào)寧愿停頓一天也要夯實(shí)下內(nèi)容一樣,簡單精致的內(nèi)容營銷其實(shí)更為理智。微信營銷需要的不是狂轟濫炸,而是定點(diǎn)投放。
只顧自己索取,忽略用戶的需求。不得不說,有些時(shí)候大家對(duì)于微信營銷自以為是的態(tài)度影響了自己的推廣過程。很多時(shí)候我們都在想,對(duì)方看我們的文章想要看的是什么,無非是我們的特點(diǎn),因此我們就深挖行業(yè)特色,搞一些與產(chǎn)品相關(guān)的東西做成策劃文案,可是效果會(huì)和我們預(yù)期的一樣嗎?很多時(shí)候,我們都是在用自己的思維去獲取,以為我做到了應(yīng)有的一切,剩下來就是粉絲們無盡的支持。其實(shí)不然,營銷并不是一個(gè)單方面的輸入,你以為你做到位了,但你有沒有想過,你做到用戶心里了嗎?之前看過一個(gè)營銷文案,利用時(shí)下有錢任性的熱詞推廣一種加濕器,雖然文案本身寫的相當(dāng)出彩,有一種被自己感動(dòng)的感覺,但是從一個(gè)旁觀者的角度上看,如果整篇文案都像是一個(gè)軟文,你覺得有幾個(gè)人會(huì)去看?依我看,與其這樣浪費(fèi)口舌,倒不如直接弄一個(gè)官方活動(dòng),推送送好禮來的爽快。很多時(shí)候就是這個(gè)道理,我們不能凡事都站在自己的角度上去想問題而忽略了用戶的心理需求,她們想要什么或許我們起初不知道,但是一個(gè)調(diào)查問卷,一個(gè)用戶訪問就全解決了。雖然會(huì)耽誤一些進(jìn)程,但從長遠(yuǎn)上看,磨刀不誤砍柴工,這點(diǎn)精力還是要付出的。
最后一點(diǎn)想說的就是大家在微信營銷時(shí)對(duì)于細(xì)節(jié)的把控。對(duì)于細(xì)節(jié),很多人都是不以為然的,不管是文章排版,還是圖片水印,甚至是背景顏色,整體的感官極差,尤其是在大屏幕手機(jī)上體驗(yàn)更是差,這樣的體驗(yàn)?zāi)茏層脩魸M意嗎?在這些細(xì)節(jié)上下功夫就是對(duì)用戶的取悅,在這個(gè)顧客是上帝是用戶的時(shí)代里,很多服務(wù)商顯得是那么浮躁,對(duì)于內(nèi)容粗暴的加工以及對(duì)圖片幾乎不處理直接進(jìn)行推送,或者是每天推送的內(nèi)容類似,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,如果長時(shí)間按照這樣忽略細(xì)節(jié)的模式運(yùn)營下去,必然被市場(chǎng)淘汰。畢竟在我看來,做微信朋友圈營銷,應(yīng)當(dāng)思索建立一種成熟,完善的服務(wù)鏈,從品牌認(rèn)知,概念了解,再到屬性介紹,每一步都替客戶著想,滿足用戶的核心追求,這些都是應(yīng)該注意的問題。此外,微信的粉絲互動(dòng)力低是一個(gè)硬傷因此這需要我們?cè)谡麄€(gè)推廣過程中需要在文章的標(biāo)題和關(guān)鍵詞選取上下一番功夫等等,這些看似不起眼的東西,時(shí)間長了,積攢多了,也會(huì)成為壓垮我們前行道路上的最后一根稻草。
總而言之,微信營銷沒有想象的那么簡單,從第一批粉絲的激烈到后期的推廣和盈利都需要投入大量的精力,更需要對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,所以微信營銷:戒驕戒躁才是出路,避免認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)更是關(guān)鍵。以上出自長沙商務(wù)咨詢http://www.hfhbo.net/,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,謝謝。